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杭州筑梦网络科技有限公司招聘电商销售专员

杭州筑梦网络科技有限公司,成立于2010-07-01,位于浙江省杭州市西湖区古墩路656号501室,所属行业是工程和技术研究和试验发展。广告/公关/会展 互联网 100-499人 融资未公开 在中国境内注册一年以上,形成企业核心自主知识产权的居民企业。

实习岗位:电商销售专员

职位介绍

客户管理

岗位任职要求

1、专科以上学历,一年左右相关电商工作经验,热爱销售工作;

2、敢于不断挑战自己,充满激情与斗志,能感染他人;

3、积极主动,认真负责,具备良好的服务意识和沟通技巧,能妥善处理客户疑虑及纠纷;

4、能主动学习与产品及行业相关的知识,有ERP软件基础的优先。

如果您认为自己具备销售的特质与激情,能在岗位上发光发热,那么一切都不是问题,快到碗里来!

岗位职责(岗位的工作内容)

1、解答平台客户咨询,主动挖掘需求点,推荐合适的产品,提供良好客户体验,并促进成交;

2、梳理客户资源,建立客户档案,做好回访及跟进服务记录,维护良好的客情关系;

3、随时关注后台下单未付款客户,并直接解决客户未付款的疑虑;

4、关注后台“退款售后订单”,并及时处理异常售后、缩短售后服务周期;

5、以目标为导向,不断提高销售技巧、在线反应速度以及成交率。

地址: 杭州杭州市西湖区古墩路优盘时代

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