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实习生电子商务客服实习内容实习生电子商务客服实习内容 1、负责发布产品信息，网店日常维护、产品更新。 2、通过网购平台销售产品，解答来自顾客的各种问题，完成每月保底销售。 3、维护和管理目前已接入的销售渠道。 4、按月做好数据采集和分析工作，协助完成各类相关信息的收集、录入、汇总、分析。 5、管理店铺评价，维护网店形象 电商客服实习内容 1、负责在线解答客户的咨询并进行合理引导，促成销售订单的完成； 2、负责确认客户资料及订购信息，及时准确回答客户提出的问题，在解答过程中要文明（标准）用语； 3、对公司客户群进行维护与管理； 4、联系买家做好售后答疑； 5、及时有效的做好客户的回访工作； 6、在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意。 ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 找实习网提供线上实习、求职招聘、实习挂靠、实习证明、三方就业协议、简历模板等业务！请加微信或Q。 |
